志愿者，是指出于奉献、友爱、互助、进步和自觉承担为国家、社会、他人服务的责任，经过本会注册登记，以自己的时间、技能等资源，自愿、无偿地为社会和他人提供服务或帮助的人员。

志愿者应具备下列条件：

（一）热心参与慈善事业，自愿从事志愿者服务；

（二）拥护本会章程，遵守本会制定的志愿者服务守则；

（三）具有相应的民事行为和工作能力；

（四）年龄一般应在16周岁以上，未成年人参与慈善服务活动应由家长（或老师）带领；

（五）每年从事慈善服务累计48小时以上。

志愿者主要承担以下任务：

（一）实施安老、抚幼、助残、济困等社会救助服务；

（二）参与改善社会生活的社会公共服务和公益性活动；

（三）参与重大灾难、事故的救援服务；

（四）参与本会组织的善款募集等各项慈善活动。

志愿者享有下列权利：

（一）接受慈善组织的相关教育、培训；

（二）请求慈善组织帮助解决在慈善活动中遇到的实际困难和问题；

（三）对慈善组织的工作提出建议、批评和进行监督；

（四）要求出具志愿者服务记录证明。

志愿者必须履行的义务：

（一）在志愿者活动中遵守平等、善意、诚信、节俭的原则；

（二）不得利用志愿者活动谋取私利；

（三）不得从事与慈善宗旨无关的活动；

（四）对服务对象的隐私予以保密。